Krisen erfolgreich meistern! - Free Webinar am 9.3.2023 um 16:00 Uhr

Was wir aus den multiplen Krisen gelernt haben.

Erfolgreiches Krisenmanagement basiert unter anderem auf einer stabilen Motivation, der Fähigkeit zur Resilienz, der Kompetenz, herausfordernde Kundengespräche zu führen, Reklamationen zu behandeln sowie auch Preiserhöhungen erfolgreich zu argumentieren. 

In diesem Webinar erfahren Sie:

• Was die größten Stressauslöser sind und wie Sie damit umgehen können
• Wie Sie sich nach Rückschlägen wieder selbst aufrichten
• Wie Sie Problemverständnis und Mitgefühl vermitteln können
• Wie Sie Reklamationsgespräche positiv beenden

     Moderation:
     Andreas Hirsch                                          
     VBC Trainer           

    9.3.2023 16:00 - 17:00 Uhr (UTC+2)‎