Vorteile externer Sales Trainings

Die Frage, die Verantwortliche im Unternehmen sich wohl häufig stellen ist, was sie von Sales Trainings erwarten können. Welche Vorteile ergeben sich für die Mitarbeiter:innen und das Unternehmen selbst? Wie kann der Nutzen gemessen werden und wie lässt sich der Erfolg messen?

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Vorteile für Ihr Unternehmen

Mitarbeiter:innen, die gut ausgebildet sind, sind in der Lage, die richtigen Techniken und Strategien effektiv einzusetzen. Ein professionell geschultes Sales Team hat das Potenzial, das Unternehmen erfolgreich zu machen und die Wirtschaftlichkeit durch hohe Erträge zu steigen. Eine solide Ausbildung mit den richtigen Werkzeugen und Methoden stärkt die Verkaufsmitarbeiter:innen und lassen Verkaufsquoten kontinuierlich nach oben schnellen. Um unter dem hohen Konkurrenzdruck wettbewerbsfähig zu bleiben und aus der Masse heraus zu stechen, sind Sales Trainings eine unabdingbare Maßnahme. Neben den Vorteilen für einzelne Mitarbeiter:innen profitiert vor allem Ihr Unternehmen:

  • Fokus auf Kunden-Nutzen, schaffen mehr und bessere Aufträge
  • Verringerung von Kundenreklamationen
  • Höhere Kundenloyalität durch Top-qualifizierteres Verkaufspersonal
  • Stärkere Identifizierung der Mitarbeiter:innen mit dem Unternehmen
  • Bindung und gesteigerte Loyalität qualifizierter Mitarbeiter:innen an das Unternehmen und Reduktion von Fluktuation

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Schlüssel zum Verkaufserfolg

Was erfolgreiche von weniger erfolgreichen Unternehmen unterscheidet, ist in den meisten Fällen ein hervorragender Vertrieb. Ein kompetenter, überzeugender und souverän auftretender Mensch gepaart mit viel Verkaufs-Know-how ist der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Natürlich gibt es immer wieder die „geborene Verkäuferin“ und den „geborenen Verkäufer“. Aus unserer Erfahrung werden solche High Potential oft nur Mittelmaß. Viele verlassen sich zu sehr auf ihr Talent. Die wahren Stars erlernen diesen wunderbaren Beruf Schritt für Schritt.

Was braucht es dazu für Ingredienzien:

  • Wille: Sie müssen wollen. (das evaluiert man am besten in der Rekrutierung)
  • Kompetenz: Sie brauchen Fach- UND Verkaufs Know-how, am besten aus spannenden Trainingsinputs von Trainer:innen die begeistern
  • Zeit: Sie brauchen Zeit, denn Verhalten, dass sich oft über Jahrzehnte entwickelt hat, lässt sich nicht in 2-3 Tagen verändern

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Nachhaltigkeit und Wirksamkeit

Ein Training, nach unserer Auffassung ist nur dann sinnvoll, wenn es nachhaltig wirksam wird, das heißt wenn es gelingt, die Erfolgsfaktoren aus dem Training auch tatsächlich in der verkäuferischen Praxis erfolgreich einzusetzen. Wirksam und messbar erfolgreich wird eine Trainingsmaßnahme nur, wenn es zu 100% auf Ihr Unternehmen und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter:innen abgestimmt ist.

Das heißt konkret:

  • Maßgeschneidert für Ihre Branche und Ihre Verkäufer:innen Zielgruppe (z.B. Außendienst/Key Account, Inside Sales…)
  • Am besten werden die Trainingsinhalte mit Ihren Mitarbeiter:innen gemeinsam definiert
  • Abgestimmt auf die Individualität ihrer einzelnen Mitarbeiter:innen

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Gründe und Sinnhaftigkeit von Sales Trainings

Unternehmen, die es versäumen, ihre Sales-Mitarbeiter:innen regelmäßig in allen Bereichen des Vertriebs aus-/weiter zu bilden und schulen zu lassen, werden schnell mit geringerer Produktivität und stagnierenden oder sinkender Umsätzen konfrontiert. Allein der wirtschaftliche Sinn ist Grund genug für Ihr Sales-Team eine Trainingsstrategie zu entwickeln. 


 

Fazit: Verkaufen heißt verstehen

Potenzielle Kunden wollen nicht, dass ihnen etwas „verkauft“ oder „aufgeschwatzt“ wird. Sie kaufen dann, wenn sie selbst entscheiden. Gut ausgebildete Mitarbeiter:innen begleiten und beraten ihre Kunden verantwortungsvoll und helfen ihnen dabei, ihre richtige Kaufentscheidung zu treffen.

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