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Richtig eingefädelt, richtig vorbereitet und mit dem richtigen Anbieter können Interne Sales Training geradezu Wunder bewirken.
Ein starkes Team formen
Richtig kommuniziert, versteht Ihr Sales Team Ihren Vorstoß zu einem Internen Sales Training nicht als Kritik an deren bisherigen Arbeit, sondern als Chance, besser zu werden und steht hinter Ihnen. Gut so, denn neben dem zu erwartenden Wissens-Booster, bieten Trainings eine tolle Möglichkeit zu einer positiven Gruppendynamik.
Selbstverständlich kennt man einander, trifft sich beim Nachmittagskaffee oder Mittagessen, tauscht gelegentlich ein paar Kleinigkeiten aus und wünscht sich ein schönes Wochenende. Aber so wirklich gut, nein, so wirklich gut weiß keiner vom anderen Bescheid; Arbeit eben.
Jede/r ist gleichberechtigt am Prozess beteiligt
Zum Glück haben Sie als Führungskraft im Vorfeld gut recherchiert und sich für einen wirklich hochwertigen und erfahrenen Trainings-Anbieter entschieden, der weiß, wie wichtig die Vorbereitung vor dem eigentlichen Training ist. Er weiß über die Werte und Kultur des Unternehmens bestens Bescheid und hat mit Ihnen einen „Programmdetaillierungs-Transferwirksamkeits-Workshop“ abgehalten. Da er zudem die Teilnehmer:innen zu einer„Online Vorbereitung“ eingeladen hat, wo sie Fragen beantworten und eigene Praxisfälle vorbereiten, bieten die Inputs, Rollenübungen und Transferphasen ein Maximum an Realitätsbezug und die gleichberechtigte Beteiligung jedes/jeder Einzelnen am Trainingsprozess.
Durch die Einschätzungen der anderen an eigenen Problemstellungen und dem Wissenstransfer der Trainer:innen, erhält man eine andere Perspektive und damit die Möglichkeiten, neue Lösungen zu entwickeln. Kaum eine/r, die/der dabei nicht zumindest einmal lachen muss, weil sie/er sich dabei ertappt fühlt, an Umwegen festzuhalten, während sich doch, bisher unentdeckte, Abkürzungen bieten würden.
Wissens-Booster für alle
Perfekt vorbereitete, auf die Branche, die Zielgruppe und die einzelnen Teilnehmer:innen individualisierte Trainingspläne liefern neue Inputs, verstärken positive Verhaltensmuster, decken kontraproduktive Tendenzen auf und steuern innovative Tools bei. Vor allem aber - und das ist entscheidend - sorgen sie mittels Übungen, individualisierten Lernunterlagen und weiterführender Betreuung dafür, das neu Erlernte in die Praxis zu transferieren und „in Fleisch und Blut“ übergehen zu lassen.
Viel Licht am Ende des Trainings
Die Rückkehr in den Arbeitsalltag kann der Anfang vom Ende der positiven Dynamik bedeuten. Oder aber die Fortsetzung eines höchst erfolgreichen Prozesses, der die Lernkurve weiterhin nach oben klettern lässt. Diesen Unterschied nennt man „Transferwirksamkeit“ und meint die Langzeitbegleitung der Teilnehmer:innen mit dem Ziel, das Gelernte auch wirklich in den Alltag zu integrieren und in der eigenen Praxis zu leben. Denn nur so und dann können Interne Sales Training langfristige Effekte entfalten – für die/den Einzelne/n, für das gesamte Team und das Unternehmen.
Fazit
Insofern sollten nur Anbieter mit dem Ziel höchstmöglicher Transferwirksamkeit für Sie in Frage kommen. Oder anders auf den Punkt gebracht: Ohne Transferwirksamkeit verliert man nicht nur das Wissen, sondern auch das investierte Geld in die Ausbildung. Umgekehrt gilt: Erfolg dank personalisierter Weiterbildung, höherer Abschlüsse und Betreuung in den Alltag schafft Motivation, Selbstsicherheit, Resilienz und Zufriedenheit; und das führt wiederum zum Erfolg.
Überzeugt? Dann nutzen Sie auch den Download zu unserem Blueprint. So haben Sie alle Informationen dazu übersichtlich zusammengeführt und können jederzeit darauf zugreifen.
